Hola, hoy te quiero comentar porqué hacer un anuncio en redes sociales no es suficiente para aumentar ventas, y porqué es importante tener una Estrategia de Marketing Digital.
Cuando queremos vender en Internet, siempre nos dicen que debemos tener una tienda en línea, o página web, y de una u otra manera la conseguimos a un precio razonable, y después vemos que no pasa nada, nadie nos visita y menos compra.
Entonces investigamos en google o youtube y vemos que se puede vender en redes sociales, y empezamos con nuestra cuenta de facebook pues ahí tiene millones de usuarios, seguro estará nuestro cliente objetivo y empezamos a hacer nuestros pininos, algo como esto:
- En facebook hacemos un post, y aparece un botón azul que dice «promocionar publicación», y dice que por menos de $10 USD y en 5 días, llegamos a miles de personas, nos parece muy bien.
- Le damos «click», queremos que llegue a todo el mundo.
- Queremos que todos sepan de nosotros, y que nuestro producto o servicio tiene características muy importantes y novedosas.
- Lo mejor de todo, es que es barato, 5 días por menos de 10 USD.
Resultado:
Consultamos las estadísticas, y vemos que hay muchas interacciones, likes, nosotros estamos felices porque la publicación cumple su objetivo de llegar a más personas, y que nos conozcan.
Acaban los 5 días de publicación, y no tenemos ventas, lo único es que aumentamos likes, uno que otro seguidor nuevo, y eso fué todo, ¿Qué pasó?, hicimos todo bien, mostramos las excelentes características de nuestro producto o servicio y nos quedamos con la duda de ¿porque no tuvimos ventas?
Nos metemos a investigar más, y nos damos cuenta de que existe otra manera de hacer anuncios en facebook, y es con el «Administrador de Anuncios» del «Administrador de negocios» de facebook, y volvemos a empezar.
Una vez que nuestro anuncio por fin está corriendo, vemos que tiene impresiones, ya sabemos que tenemos que guardar los correos de los prospectos, y despues de haber investigado, vemos que tenemos datos… pero seguimos con nuestro problema.. No hay ventas.
Entonces ¿Ahora qué pasó?
Hagamos cuentas…
Hemos invertido dos cosas, tiempo y dinero, veamos
| Concepto | Tiempo | Dinero |
| Aprender 1ra vez | 1 semana | 0 |
| 1er Publicación | 5 días | 10 USD |
| Aprender 2da vez | 1 semana | 0 |
| Hacer cambios | 1 semana | 0 |
| Publicar anuncio | 5 días | 50 USD |
| Total | 1 mes y 5 días | 60 USD |
Tal vez pienses, que no es mucho, pero creo que lo más importante es tu tiempo, y seguramente no es lo único que estés haciendo como dueño de negocio, pero empieza a tomar relevancia cuando vez que aún sigues sin ventas.
Aquí puedes ya pensar en invertir en un curso de marketing digital, e invertir aproximadamente de $ 45 USD a $ 99 USD o hasta $ 499 USD, y en cualquier caso, seguro que te entregarán videos que tendrás que ver y seguir paso a paso, horas y horas de mucho valor y aprendizaje, pero volvemos al mismo punto, sólo requerirá de tu tiempo. 😉
Entonces tienes 3 opciones:
- Aprenderlo todo de manera gratuita. (Inviertes tiempo con costo mínimo)
- Comprar un curso donde te expliquen todos los conceptos desde el principio y te guíen paso a paso (Inviertes tiempo y dinero casi por igual)
- O pagar por los servicios de un tercero. (inviertes poco tiempo y con costo medio – alto)
Todo depende de cuál sea tu situación o prioridades.
Algo que es importante mencionar, es que el marketing digital no es una ciencia exacta, no hay fórmula mágica que puedas aplicar, cada negocio, tiene su particularidad y oferta de valor única hacia el cliente, y es éso lo que hay que expotar, no siempre es fácil encontrar esa oferta, pero trabajar con alguien dedicado exclusivamente al marketing digital te ahorrará muchos errores de novato y sobre todo te ahorrará tu valioso tiempo.
Al final lo que más importa es que el negocio tenga ventas, e incremente sus ingresos de manera rentable.
Ahora bien, ¿Qué es una Estrategia de Redes Sociales?
Una estrategia es una planeación, y como tal debe tener metas claras, y debes medir todo lo que se haga para poder evaluar el impacto, replicar lo que funciona y desechar lo que no funciona.
Bajo ese contexto, debes tener claro:
- Un Objetivo
- Generar confianza
- Atraer Leads o Prospectos
- Difundir un video
- Generar confianza
- Hacerte viral
- Definir tu camino del cliente, desde prospecto (cuando te conoce), hasta cliente (cuando te compra)
- Esta parte es generar el embudo de ventas y consiste desde el anuncio, el copy, las pruebas A/B, el lead magnet, los productos, la historia que se va a contar, cómo conectarás con el público, de qué manera ganarán confianza en ti.
- Una vez que formes tu base de clientes, los cuales están realmente interesados, debes tener listo el email marketing, el cual te ayudará a reforzar la presencia de marca y que conozcan más sobre lo que estás ofreciendo.
- Al final mandas la oferta, lo que llaman la «Oferta irresistible», pero ojo, aquí debes prestar atención, una Oferta irresistible no significa dar descuentos o meses sin intereses, y mucho menos que bajes tus precios, sino que realmente des algo de valor al cliente, algo que realmente aprecie y vea que sí es importante y le funciona, si te das cuenta muchos agregan acceso a una comunidad, infoproductos, o hasta cursos, debes evaluar muy bien qué te conviene.
Y para finalizar, todo esto no es de la noche a la mañana, lleva tiempo en promedio de 3 a 6 meses, así que lo más importante es que empieces hoy! y seas constante.
Un Abrazo!