El hosting es un tema muy importante para un sitio web, y por consiguiente para una empresa o negocio, en todos lados vemos ofertas de «hosting y dominio gratis», pero realmente ¿sabemos cómo seleccionar el hosting que nos conviene?, por cantidad de usuarios, Cantidad de espacio en disco, capacidad de transferencia, si vamos a poner un sitio estático, un E-Commerce, daremos cursos, zonas privadas, un portafolio de servicios, clientes, testimonios y un largo etc… que realmente no sabemos cómo impacta en la toma de decisión de un hosting, y casi siempre nos vamos por el que más se repite en nuestro al rededor convirtiéndose en un tema de presencia, en vez de un tema de calidad.
Para hacer nuestra tarea debemos realizar un estudio, un benchmarking de hosting, el cual es una comparativa de servicios, y de los cuales hay muchos en Internet. solo falta googlear «benchmarking de hosting», pero aún con la información estaremos con la misma duda… ¿Cuál contrato?.
Para responder bien ésta pregunta, yo propongo lo siguiente, debemos empezar revisando metas claras de qué es lo que necesita el negocio en dos momentos importantes:
- Etapa 1: La actual.
- Etapa 2: Dentro de «x» años.
Las veremos a continuación:
Etapa 1: La actual
Presupuesto
Aquí debemos tener muy claro cuanto podemos disponer de presupuesto para tener una presencia en Internet, ésto es fundamental, ya que es la gasolina para impulsar el cohete del crecimiento que puede representar un sitio Web.
¿Qué necesito?
Ésto es muy importante, ya que define cuanta capacidad voy a necesitar para empezar, y que no se caiga mi sitio por muchas visitas que tenga, y puede ser los siguiente:
- ¿Voy a usar el sitio para que me conozcan?
- ¿Venderé productos físicos?
- ¿Venderé productos digitales?
- ¿Daré cursos en linea?
- ¿Tendré ofertas de productos o servicios?
- ¿Tendré un área de membresía?
- ¿Enviaré muchos correos?
- ¿Tendrá servicio de mensajería?
- ¿Necesito tener facilidad de actualizarlo?
- etc…
Hay que ser muy claros, en las metas, ya que no queremos un sitio que se caiga a cada rato o no esté disponible todo el tiempo.
Etapa 2: Dentro de «x» años
Ésta etapa es importante porque indica que quieres tener un crecimiento, y que tu sitio crezca contigo, lo más importante aquí, es tener en cuenta lo siguiente:
- Necesito tener planes que puedan crecer sin complicaciones
- El soporte del hosting debe ser en mi idioma, debe tener horarios flexibles, varios canales de comunicación
- Se debe dedicar un presupuesto mayor, para que en su momento se decida seguir utilizando un proveedor de hosting, o pasar a un proveedor en la nube con servidores dedicados. La opción de tener servidores propios en la empresa ya no la considero rentable, ya que suele ser más cara que las soluciones en la nube por todos los costos asociados que conlleva (Infraestructura, soporte, actualizaciones, luz, etc..)
Es ideal que el hosting que tengas, tenga opciones de crecer contigo, y que te ayuden a crecer realizando las tareas de soporte (migraciones, actualizaciones, configuraciones, etc…)
Servicios de hosting adicionales a tener en cuenta …
Desde mi punto de vista, hay varios temas que sin importar que hosting selecciones se deben cumplir si o si, son obligatorios!, éstos son:
- Respaldos automáticos
- Soporte 24/7
- Panel de control del hosting ( todos los hosting compartidos lo tienen, a menos que sea un servidor dedicado, donde normalmente el cliente es que controla todo de manera manual)
- Dominio
- Correos con el dominio (ojo, cuando dicen «correos ilimitados» es porque dependen del uso en disco que están dando, es decir, si tienes 5 Gb de espacio para todo, y tu sitio web ocupa 1 Gb, te quedan 4 Gb, puedes tener 4 cuentas de 1 Gb, u 8 de 0.5 Gb, Depende de la administración que lleves)
- Bases de datos (mismo caso que en los correos)
¿Qué servicio de hosting escoger?
Entonces, ya teniendo el análisis… ¿qué debo escoger?, y la respuesta no es otra más que » Depende … «, como todo buen consultor, no hay una receta fácil para esto, sin embargo, si puedes orientarte por lo siguiente:
Puedes mezclar servicios, si, por ejemplo, imaginemos el caso de un abogado, a primera vista únicamente necesita una página simple estática para lo siguiente:
- Promover sus servicios,
- Mostrar testimonios
- Formulario de contacto
«En teoría» cualquier hosting puede funcionar para empezar, pero imaginemos que el abogado quiere usar la página para:
- Vender horas de consultor
- Dar cursos de trámites legales, con ayuda de vídeos
- Tener un área privada para seguimiento de sus casos con sus clientes
- Llevar su agenda
- Tener un Blog de noticias interesantes de su sector
- Dar ofertas de trámites, o servicios u ofertar productos por temporada
Entonces ya no es una página, se convierte en un sitio, dado el análisis que se puso anteriormente el primer escenario es la Etapa 1, y el segundo escenario es la Etapa 2.
Si queremos tener un equilibrio entre costo y rendimiento podemos hacer lo siguiente:
- Tener un hosting económico pero con buena reputación, es decir cualquiera que se nos presente en redes sociales como publicidad pagada, que en promedio andan arriba de los 100 USD.
- Para el caso de la tienda, podemos tener un Shopify.
- En el caso de los cursos podemos utilizar la plataforma de Teachable.
- Para la agenda tenemos el calendario de Google Apps.
- Para el blog de noticias tenemos Medium.
- y para las ofertas contratamos por campaña a una agencia de marketing.
Ahora bien la otra opción es contratar a un experto, y que con base en estas peticiones se encargue de todo, y sólo se le da la información, tiene un coste más alto, pero como es una persona que se dedica a eso, te ahorrará todo ese tiempo que invertirías en hacerlo tu mismo.
Importante!
No importa cómo hagas tu sitio, sino tiene visitas no sirve de mucho, para eso es necesario que contemples dentro de tu presupuesto para publicidad, ya que al ser nuevo sitio, sino tienes una comunidad en redes sociales o una forma de hacerla llegar a tus posibles clientes, no servirá de mucho, por eso es muy importante que desde el inicio contemples ésta importante actividad, ya sea que aprendas cómo hacerlo, al inicio, pero es muy recomendable que alguien experimentado se encargue, ya que tendrás mejores resultados.
Otro tema es que todos deben ofrecerte Certificado de Seguridad y Respaldos de tu información.
NOTA:
Siempre pregunta del costo del segundo año, ya que el primero siempre es gratis y por lo general te «regalan» el dominio.
Comercial
Ya para terminar, en lo personal tengo mi proveedor favorito, el cual es «Siteground«, el cual desde su servicio básico de wordpress, cubre muy bien la mayoría de las necesidades de inicio, y es muy fácil escalar además de que actualizan sus servidores con regularidad y la velocidad del servicio es muy buena, dejo el banner, por si quieres revisarlo:
